常見問題
保固說明
Warranty

本公司的產品保固期間為購買產品日起六個月期間。所有 bono 產品皆使用高品質與先進的製程生產製造,所有產品皆用嚴格的製造標準與品質控管與測試。購買 bono 產品享有六個月保固服務(玻璃保護貼保固說明請點此)。


但下列故障原因不在保固範圍內

  • 非正常操作,導致產品壞損。
  • 人為破壞,自行修理所導致的產品壞損。
  • 非經由本公司同意所進行的改裝造成之故障。
  • 產品非官網購買、沒有辦法提供購買憑證之故障產品。
  • 於本地(台灣)購買,攜至他國使用造成之故障。
  • 其它天災、災害等不可抗力所造成的故障。
  • 一般正常磨損的輕微表面損害。
  • 使用非原廠旅充或未經 BSMI 認證旅充造成的損壞。

維修服務僅受理本購物網所訂購之商品,其它通路購買商品恕無法提供服務。


我們保留對於設計、材料和規格的變更權,且不具通知任何個人或組織的義務。若產品在正常使用下發生問題,請寄送電子郵件至 [email protected] 聯繫我們,或參考聯絡我們資訊聯繫我們客服中心,並依指示將問題產品送回檢查,請務必保留購買證明且將產品寄返時請使用原始包裝;如無法提供購買證明,將無法享受完整的保固服務,產品保固的來回運費將由消費者負擔。


檢驗過後,若發現是產品材料或生產缺陷,我們將盡最大努力提供免費維修或以相同或等值產品進行更換。本保固不擔保產品直接或間接造成之損害或損失等意外或衍生性傷害。


此外,bono 未提供其它任何類型的擔保,包括但不限於暗示擔保或適銷性條件以及特定用途的適用性。 bono 將會依據此保修聲明來履行責任與義務,並保障不會侵犯到您的個人權益。